Quais as formas de pagamento que posso utilizar?
Os pagamentos podem ser feitos no cartão de crédito, em até 3x sem juros, via Mercado Pago, ou à vista com 5% de desconto via transferência bancária e PIX (para essas opções os dados são informados ao finalizar a compra).
O frete já está incluído no valor das peças?
Não, os valores do frete são calculados de acordo com o CEP e a quantidade de itens de cada pedido.
Como os envios são feitos?
Trabalhamos com o frete dos correios pelo site, e caso deseje cotar uma transportadora é só entrar em contato por e-mail ou wapp.
Meu produto vai demorar tanto assim para chegar?
Qual o prazo de produção?
O prazo de produção das peças é de até 15 dias úteis.
A previsão de chegada do meu produto está muito longa, vai demorar isso tudo?
O prazo de entrega depende de cada CEP, e do tipo de envio escolhido, de qualquer forma a previsão mostrada pelo site é o tempo máximo que pode levar, contanto os 15 dias úteis de produção + o prazo máximo do envio para o seu endereço.
Qual o prazo para realizar uma troca?
Veja nossa política de trocas e devoluções aqui: https://www.studiopotyguara.com.br/trocas-e-devolucoes/
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Não nos responsabilizamos caso o dano tenha sido causado pelo transporte, mas analisaremos caso a caso, por favor entre em contato pelo e-mail [email protected]
